Opšti uslovi
Uslovi iznajmljivanja i korišćenja smeštaja na određeni vremenski period.
Preuzimanje ključeva
Pri preuzimanju ključeva gost ostavlja ličnu ispravu, ličnu kartu ili pasoš, i uplaćuje kompletan iznos za boravak u smeštaju.
Pravila boravka
Vlasnik je dužan da gostu preda čist i namešten smeštaj, u stanju prikazanom na fotografijama. Gost je dužan da nadoknadi nastale troškove u sledećim slučajevima:
- Gubitak ključeva ili slučajno odnosno namerno pričinjena materijalna šteta.
- Izuzetno neuredno stanje smeštaja, uključujući zaprljane zidove, posteljinu ili peškire.
- Boravak kućnih ljubimaca, koji nisu dozvoljeni ni u jednom objektu i predstavljaju osnov za prekid boravka.
- Boravak većeg broja gostiju od broja prijavljenog prilikom rezervacije.
- Okupljanje neprijavljenih osoba radi zabava, prezentacija ili slavlja.
- Nepoštovanje kućnog reda i uznemiravanje drugih gostiju ili stanara.
- Zadržavanje gostiju ili ličnih stvari duže od dogovorenog vremena, čime se ometa pristup osoblja.
Prijava i odjava
Preuzimanje ključeva obavlja se lično u smeštaju. Odjava je između 10 i 12 časova. Ako želiš da napustiš smeštaj pre 10 ili posle 12 časova, obavesti nas blagovremeno kako bismo pregled obavili najmanje sat vremena ranije. Odjava van dogovorenog vremena dodatno se naplaćuje.
Otkazivanje rezervacije
Rezervaciju možeš otkazati uz povraćaj celog iznosa ako nas obavestiš najkasnije dan pre početka dogovorenog boravka. Otkazivanje na dan dolaska se ne prihvata i naplaćuje se iznos jednog noćenja. Ako je rezervacija bila za više dana, odobrava se povraćaj preostalog dela uplaćenog iznosa.